Career++, 履歷越精美,越早被刷掉?因為看你的履歷不是人看的

做所有的事情,都必須先搞清楚規則,並且注意規則是否有變化,求職當然也不例外。目前求職的步驟已經持續在變化,當大型公司的職缺已經大量採用AI篩選履歷了,那麼你的履歷策略也應該隨之調整。

如果你想要應徵大型公司的熱門職缺,那麼做出一份求職網站上面那種枯燥、無味、制式、毫無創意的履歷,會是你最重要的第一道關卡。至於撰寫履歷的課程、知識、技巧,那也得先過第一關才用得上。

在創業之後,不用多久就必須透過徵人來擴充團隊。然後台灣最受歡迎的幾個求職網站,多半就是徵人、求職的最大來源。站在徵人的角度,我覺得國內求職網站還有許多可改進之處,因為他就是個很死的資料庫,要篩選出我有興趣的求職者,經常有不夠精確的問題。但是就格式/方式來說,其實我是覺得他是非常方便的。

也就是說,我可以透過勾選一些選項,找到具備我所需要的技能的人。甚至,我想要的,而台灣人力網站無法提供的,就是「針對非固定勾選選項的篩選與分析」。這是什麼意思?

舉例來說,在2007年以前,根本沒有iOS App軟體工程師這個職缺。但是2008~2009之後,即便我已經需要這樣的工程師了,但是求職平台上並沒有這個選項可以勾選。因此,就算是有個求職者具有這樣的能力,他也沒有選項可以勾選。所以徵人方要找到這樣的求職者,就必須「勾選」軟體工程師當作篩選條件,然後再用文字搜尋「iOS, Apple, 蘋果」這些關鍵字,看看有沒有人在他的自傳裡面,有提到他有開發iOS App的經驗。但是因為這樣有限的搜索方式,有時候就會被很多無關的資訊干擾,例如有人在他的履歷裡面寫他有一張蘋果臉(不開玩笑,看履歷的自傳在不忙的時候其實是一種娛樂),那真的就非常浪費我的時間。

透過這些搜索,如果都沒被篩選到,那就不可能有後面面談的機會了。

用AI篩選履歷,就像網路購物一樣,只會越來越普遍

只要公司的人數多,或是一個職缺非常熱門,那麼徵人的一方,就會有相同的困難。也因此,早從2000年開始,網路平台、大型公司內部的系統,就都會建立這樣的人才資料庫。至少比你去翻手寫的履歷方便許多。

近幾年AI急速發展的,終於可以把資料變資訊,解決「有資料庫但是很難用」的困境。這些AI可以分析履歷中的固定的選項、欄位,還包括你寫的自傳、過去經歷的介紹等文字。AI會「從文字敘述當中抽取出有用的資訊」,而抽取的方式,可以是由公司自己定義,也可以透過一些外部的分類法,例如google上最新的一些職缺的名稱,linkedin可以找到的資料、也可以是串聯社群網站例如Facebook得到的資料。

這種「可以節省徵人方大量時間,而且還可以去其他網路平台找些輔佐資訊回來」的好工具,大公司和企業能夠不愛不釋手嗎。就算不能第一時間就找到對的人,但一定可以避免很多時間去跟錯的人糾纏。

履歷AI畢竟只做初步篩選,因此給AI的履歷,掌握幾個原則即可

履歷AI,就跟所有的機器一樣,有著一定的規則,只要照著規則來,就ok。當然有一些漏洞可以鑽(或稱之為技巧),但是鑽了之後,別忘記後面還有真人的面試,可能會讓你留下「鑽營取巧」的印象。

此外,大部分的原則,其實只是因為AI太笨不知變通,AI要是沒看懂,就會直接把你刷掉,或是無法從你的履歷當中找出重要的資訊,這樣就吃大虧了。所以盡可能遵循下面幾個原則

遵循格式-pdf或是word

有些系統,會給你一個網頁,裡面有一堆資料要填,這種比較簡單,照著填就是了,不用太擔心格式問題。

有些系統,可以允許你上傳一份履歷的電子檔。這部分就必須特別注意,電子檔的格式,只用pdf或是word,這都是AI一定可以處理好的格式。盡可能不要用其他格式,會吃悶虧。就算有些系統可以接受其他格式,能不要用就不要用。畢竟這個系統可以接受,不代表其他系統可以接受。

文字保持無聊-文法簡單

請使用直述句,不要用否定、反問等句型。

用簡單的字,不要用詩經裡的詞,也不要寫錯字。AI不會生氣你寫錯字,他只會以為那是一個他看不懂的字、詞,所以就忽略跳過。

文句要短,可以把一個很長的句子,拆分成數個短句來表達同一件事情。

你越文學,越是寓意深遠,AI越是不懂。

文字保持無聊-履歷常規

條列:可以條列的事情,就不要用長篇文字敘述。例如過去的工作經歷就可以用條列。如果真的非要增加內容,可以在其他可以寫大塊文字的地方再寫,不要把條目弄得又臭又長。此外,每一條的寫法要一樣。最好都是時間開頭、職務、公司這樣的順序。

依照時間順序:就是流水帳,不要把自作聰明把類似的放一起,就依照時間順序。

太久之前的可以忽略。如果你已經30好幾,或是你是要應徵一個高階技術經理,那麼你第一份公司還要幫公司保養機器這種事情就不用列出來。畢竟如果這個資訊對公司沒有意義,那麼公司就會在軟體裡面,設計讓AI忽略這些東西。

文字保持無聊-重複強調重要的事,而不是洋洋灑灑交代各種細節

這個部分算是一種技巧。如果你列出過去的5個工作經驗,都是專案經理。那任何人都會覺得你應該是很熟練的專案經理。對於機器來說,畢竟他無法判讀甚至判斷你過去專案經理是做得很好還是很糟,但是他看到你不斷重複出現專案經理,他就會把你列入適合擔任專案經理的可能人選。

這有點像我們有時候去google搜尋,會看到一些頁面進去看了之後卻不是我們要看的東西,但是因為他有很多符合我們搜尋的關鍵字,所以被google呈現出來了。相對來說,另外一篇寫得滿滿的內容,但是我們用來搜尋的關鍵字只在他的文章出現了一次,那我們就沒有機會看到他了。

此外,如果你有拿過什麼獎,或是在某個業界中的有名大公司工作過,也可以把這些重要資訊,重複出現在工作經歷、自傳、或是其他的描述文字之中。

文字保持無聊-精準使用你要應徵的職缺,精準的意思就是一字不差、一模一樣

不要用縮寫、簡稱。例如職缺是java programmer,你就不要說你之前在某公司擔任PG。主要是因為縮寫的方式很多,AI看不懂,他就會忽略。

不要美化、醜化、變化公司要的職缺名稱,就是一模一樣。職缺是java programmer,那麼在條列過去的工作經驗的時候,就不要寫software developer。還是一樣,AI不見得夠聰明到可以把這兩種稱呼方式連在一起,所以你過去明明高度相關的工作經驗,可能會被AI判定為低度相關,或是不相關。

而且實務上,就算是人來看,也不見得對不同的名稱有相同的理解,更別提許多公司會因為自己的需要來創造職位,這種職位在是其他公司很可能根本沒有,你把在前公司工作的職缺名稱寫出來,對任何人都不見得有意義。

維持好你的社群、網路足跡

越來越多的系統,會去串接其他的平台。例如linkedin,或是比較生活面的Facebook, Instagram等等。那些地方也是你個人在這個數為時代的門面,要不就是鎖好,如果是公開的,那就把他照顧好,讓他呈現出你希望別人怎麼看你的樣子。

履歷之外必須瞭解的事

掌握上面幾個原則,給AI看的履歷就難不倒你了。

要記得,無論是給AI看,還是給人看的履歷,做再好也只佔求職成功的15%影響力。剩下的85%,還是要靠符合公司需求的能力、過往成績。

此外,這種透過AI進行初步的資格篩選,也已經擴展到其他領域了。現在有越來越多的投資機構,會希望要來爭取投資的團隊、公司,要先填寫他們規定格式的表格,其中除了公司的基本資料,團隊成員的基本資料、社群媒體帳號…等等資訊,讓他們初步篩選。至於那些華麗的募資簡報與技巧,已經是第二關了。

殘酷的說,如果你必須經過這樣的篩選機制,代表目前你對那個公司就跟不重要的路人甲一樣,或是因為求職的人太多,以致於公司沒有能力第一時間就知道你是高手,不是路人。如果你對公司很重要,例如公司要找一位台灣區總經理,那麼要不就是透過獵人頭公司、要不就是有人轉介,根本不會有AI履歷這一關需要過。希望大家能盡快提升到這個階段,擺脫這些冰冷的AI。

當你過了AI篩選的這一關,就是該拿出你其他所有履歷技巧的時候了。去面談的時候,最好準備一套針對「人」來設計的履歷,一方面除了可以讓你可以用更好的方式呈獻自己,另一方面,也可以在面試的過程中,獲得一定的話語主控權。

本文是要讓大家知道「你將來必須具備多種履歷技巧,只有一種是不夠的」,除了學會對付人,你現在還要學會對付機器。對付機器,難也不難。難在你必須真的有紮實的職場經歷。不難是因為機器的規則都是定好的,必須也只能照做,因此就算是文學大師,寫出來的履歷也不會比較厲害,讓不擅文字或言詞的人,也可以獲得同樣的機會。